J'ai 2 batteries installées depuis décembre 2025. Déjà plus de 100 jours de "non fonctionnement" sur l'une ou l'autre des batteries. L'une a été déclarée "A remplacer" par le technicien Marstek depuis plus d'un mois et j'attends toujours...

J’ai fait l’acquisition d’une Venus E 3.0
Intégration Home assistant avec onduleur Huawei + CT Huawei.

J’avais divisé par 2 ma consommation avec PV seul.

Bien utilisée depuis près de 2 mois, j’ai divisé à nouveau par 2, ma consommation (PV + batterie).

Un bon (PV + batterie) bien calibré >> des économies assurées.

Évaluation d’une utilisation optimale, avec notre ensoleillement, de février à octobre.

Novembre à Janvier, journées courtes, soleil bas… est-ce qu’augmenter la capacité, pour un gain modique, vaut vraiment l’investissement supplémentaire pour une rentabilité trop longue.
Où pour se rendre encore plus indépendant du réseau de distribution d’électricité !!!

Seulement 60 kWh sur le réseau, pendant que la maison consomme 570 kWh…
Le soleil est mon ami !

Après 7 semaines d’utilisation, je suis satisfait de la batterie.
J’enlève 1 étoile à cause du CT. Le SAV efficace fait ce qu’il peut pour solutionner le soucis. J’en suis à mon troisième CT. Je pense qu’il doit y avoir une mauvaise série de CT dans la nature. C’est vraiment dommage car la batterie est vraiment Top. J’envisage d’en mettre une seconde après avoir agrandit ma production photovoltaïque.

Aucune réponse par mail par compte au téléphone très réactif pour remplacer le CT002 défectueux.

très déçu du SAV, ils sont injoignable...

J’attend le remplacement du CT002 avant une deuxième commande .
Fonctionne parfaitement bien sauf quand le ct fait des bugs.(nouvelle version). Vivement son remplacement.;;;

Je suis très content de mon achat batterie Vénus E3 marche très bien très bon contact avec le service téléphonique je pense que je vais en acheter une seconde continuer comme ça c'est top !

Ras

Parfait

Délais de livraison long ...

Bon produit. Je recommande.

Je trouve lamentable que le guide d'utilisation de l'APP ne puisse être chargé à partir du QR code qu'en Anglais

Aucun reproche possible vraiment du sérieux à l’état pur.

Rien à dire de particulier. Produit bien emballé, livraison prévue dans le délai annoncé.

installée sous la télé au salon sur une pise électrique spécifique en 2.5 raccordée au tableau électrique

Hormis quelques soucis de livraison le produit est parfait.
J'ai eu quelques problèmes avec le Wi-Fi et je me suis servi du courant porteur et depuis tout fonctionne très bien.
La batterie a été installée en extérieur sous un porche ce qui fait qu'elle est totalement abritée des intempéries.

Lorsque j’ai une coupure du WIFI, la batterie ne se reconnecte pas automatiquement, il faut que je reconfiguration les paramètres avec mon téléphone en Bluetooth: pas top!

le pire SAV de l'univers et au dela

Livraison rapide et installation simple

PAs de retour sav, batterie ne charge plus

La livraison au top je suis content de ma batterie mais répondre aux clients c'est non ils ne nous respectent pas

Très bien passé
Rapide et efficace

Commande facile, expédition rapide et soigné. SAV inexistant

Livraison en 1 semaine
2 batteries Vénus E et 1 CT002 (1ere génération)
Déjà 2 mois en fonctionnement et aucun soucis
Merci

Délai de livraison un peu lent

Site Marstek qui explique bien le matériel.
Batterie reçu bien emballé.

Le Ct 002 ne fonctionne pas très bien. La mise à jour a dû être forcée mais malgré cela la batterie ne se charge a 100 % que si je le mets en manuel et ne se décharge pas en dessous des 50 % même après toute une nuit. Donc pour le moment je ne suis pas satisfait car j’ai acheté la batterie et le ct002 pour profiter de mon surplus d’énergie solaire. J’espère que ça va s’ arranger avec peut être d’ autre mise à jour. PS : Se serait bien que les erreurs soient en français dans aide et retour d’ information.

Je l'ai commandé sur Internet directement sur le site marsteck.
Livraison ,sans aucun souci ,produit hyper bien protégé.

RAS